Retouren & Verzending
Verzendkosten bij bestelling op deze website ➜ De verzendkosten die u moet betalen worden duidelijk vermeldt op de betaalpagina.
als u besteld vanaf de website van ReflectiveSport dan zal uw zending in 99% van de gevallen door PostNL worden afgeleverd.
als u onze artikelen besteld via bol.com dan kan uw bestelling ook door andere vervoerders worden afgeleverd. Bestellingen via Bol.com worden niet gezien als een bestelling vanaf deze website. Er gelden dus ook andere levervoorwaarden.
bestellingen vanaf deze website en de outlet-store worden op maandagen en donderdagen verzonden met pakketpost of brievenbuspakket.
u kunt gerust 2-3 werkdagen levertijd aanhouden.
bij bestelling via bol.com gelden andere levertijden (vaak sneller).
Retouren: Meer hierover kunt u hieronder lezen bij het kopje retourneren
Retouren: is het artikel niet wat u ervan verwacht had of is de maat toch niet helemaal goed dan heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventueel door u betaalde verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten hangen af van uw vervoerder. TIP: Stuur een e-mail naar [email protected] met uw retourverzoek en waarschijnlijk zijn de retourtarieven van onze vervoerder voor u ook het meest gunstig.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat (dus ongedragen en niet gebruikt, passen mag uiteraard wel) en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Ook bekijken wij of het artikel gebruikt is. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] ovv uw order of factuurnummer. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met Vincent via [email protected], in de meeste gevallen draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product maar vraag bij Vincent naar de mogelijkheden. Onze retourtarieven zijn doorgaans lager.
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven zoals een foutief of onvolledig huisnummer? Dit is volledig uw eigen verantwoordelijkheid natuurlijk. Maar neem zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan het verzendadres nog voor u te wijzigen als het product nog niet verzonden is. Echter: verstuurd is verstuurd, we moeten dan in overleg treden hoe nu verder.
© ReflectiveSport.nl - Algemene Voorwaarden - Privacyverklaring - KVK 57760535